{"id":62,"date":"2016-04-21T19:19:36","date_gmt":"2016-04-21T19:19:36","guid":{"rendered":"http:\/\/www.modulocrm.com.br\/?p=62"},"modified":"2016-04-21T19:19:36","modified_gmt":"2016-04-21T19:19:36","slug":"difusao-de-mensagens-no-interaction-center-sap-crm","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.modulocrm.com.br\/?p=62","title":{"rendered":"Difus\u00e3o de Mensagens no Interaction Center &#8211; SAP CRM"},"content":{"rendered":"<p>O objetivo deste artigo \u00e9 descrever a configura\u00e7\u00e3o e utiliza\u00e7\u00e3o do difusor de mensagens no SAP CRM para o perfil de Atendimento e Gerente de SAC. Enviando mensagens para os atendentes.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.modulocrm.com.br\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/Artigo-para-Difus\u00e3o-de-Mensagens-no-IC.pdf\" rel=\"\">Artigo para Difus\u00e3o de Mensagens no IC<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O objetivo deste artigo \u00e9 descrever a configura\u00e7\u00e3o e utiliza\u00e7\u00e3o do difusor de mensagens no SAP CRM para o perfil de Atendimento e Gerente de SAC. Enviando mensagens para os atendentes. Artigo para Difus\u00e3o de Mensagens no IC<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[2,16,4],"tags":[],"acf":[],"views":6623,"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"","_links":{"self":[{"href":"http:\/\/www.modulocrm.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/62"}],"collection":[{"href":"http:\/\/www.modulocrm.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/www.modulocrm.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.modulocrm.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.modulocrm.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=62"}],"version-history":[{"count":1,"href":"http:\/\/www.modulocrm.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/62\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":64,"href":"http:\/\/www.modulocrm.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/62\/revisions\/64"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/www.modulocrm.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=62"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.modulocrm.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=62"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.modulocrm.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=62"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}