{"id":55,"date":"2016-04-21T18:43:30","date_gmt":"2016-04-21T18:43:30","guid":{"rendered":"http:\/\/www.modulocrm.com.br\/?p=55"},"modified":"2016-04-21T22:44:20","modified_gmt":"2016-04-21T22:44:20","slug":"configuracao-de-email-e-erms-no-sap-crm","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.modulocrm.com.br\/?p=55","title":{"rendered":"Configura\u00e7\u00e3o de Email e ERMS no SAP CRM"},"content":{"rendered":"<p>Este artigo tem como objetivo a configura\u00e7\u00e3o do recebimento de email no SAP CRM, bem como o ERMS (Email Response Management System)<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.modulocrm.com.br\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/Artigo-para-Configura\u00e7\u00e3o-de-Email-no-SAP-CRM-1.pdf\">Artigo para Configura\u00e7\u00e3o de Email no SAP CRM<\/a><\/p>\n<p>1. Configura\u00e7\u00e3o<br \/>\n1.1. Configura\u00e7\u00e3o de Workflow<br \/>\n1.2. Configura\u00e7\u00e3o de Endere\u00e7os de Email<br \/>\n1.3. Ativar os Objetos SAP Business<br \/>\n1.4. Determinar destinar\u00e1rios dos emails recebidos<br \/>\n1.5. Defini\u00e7\u00e3o de endere\u00e7os de email de sa\u00edda<br \/>\n1.6. Definir grupos de endere\u00e7o de email<br \/>\n1.7. Configura\u00e7\u00e3o do ERMS<br \/>\n1.8. Atribui\u00e7\u00e3o de respons\u00e1vel para o processamento de emails<br \/>\n1.9. Definir o perfil de Service Manager<br \/>\n1.10. Atribui\u00e7\u00e3o de endere\u00e7os de emails para ERMS<br \/>\n1.11. Defini\u00e7\u00e3o de Nota que armazenar\u00e1 o corpo de email recebido<br \/>\n1.12. Atribui\u00e7\u00e3o do ID Objeto 201914 para o meio de comunica\u00e7\u00e3o INT<br \/>\n1.13. Definir op\u00e7\u00f5es de configura\u00e7\u00e3o para emails recebidos no SAP CRM<br \/>\n1.14. Definir perfil de Email no SAP CRM<br \/>\n1.15. Atribuir o perfil de email \u00e0 fun\u00e7\u00e3o de usu\u00faario<br \/>\n1.16. Configurar o service manager e relacionar com classe para cria\u00e7\u00e3o de contatos<br \/>\n1.17. Configura\u00e7\u00e3o de par\u00e2metros para entrada de emails<br \/>\n1.18. Defini\u00e7\u00e3o de reposit\u00f3rio para o ERMS<br \/>\n1.19. Configurar Regra de Encaminhamento e registros de email no SAP CRM<br \/>\n1.20. Criar documentos de entrada de email no SAP CRM<br \/>\n1.21. Criar documentos de email de saida<br \/>\n1.22. Atribui\u00e7\u00e3o dos documentos de email de entrada e sa\u00edda<br \/>\n1.23. Defini\u00e7\u00e3o de Emails de Entrada<br \/>\n1.24. Definir o MIME no Ambiente<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Este artigo tem como objetivo a configura\u00e7\u00e3o do recebimento de email no SAP CRM, bem como o ERMS (Email Response Management System) Artigo para Configura\u00e7\u00e3o de Email no SAP CRM 1. Configura\u00e7\u00e3o 1.1. Configura\u00e7\u00e3o de Workflow 1.2. Configura\u00e7\u00e3o de Endere\u00e7os de Email 1.3. Ativar os Objetos SAP Business 1.4. Determinar destinar\u00e1rios dos emails recebidos 1.5. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[16,4],"tags":[],"acf":[],"views":9068,"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"","_links":{"self":[{"href":"http:\/\/www.modulocrm.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/55"}],"collection":[{"href":"http:\/\/www.modulocrm.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/www.modulocrm.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.modulocrm.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.modulocrm.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=55"}],"version-history":[{"count":3,"href":"http:\/\/www.modulocrm.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/55\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":70,"href":"http:\/\/www.modulocrm.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/55\/revisions\/70"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/www.modulocrm.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=55"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.modulocrm.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=55"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.modulocrm.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=55"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}